Sie stellen an die Eigenschaften unserer Produkte und Dienstleistungen hohe Ansprüche. Diese Ansprüche sind auch unsere Leitlinie für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung der BMWbank.de Website. Dabei setzen wir die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) und sonstiger rechtlicher Anforderungen um. So wollen wir eine gute Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten schaffen und bewahren. Dementsprechend respektiert die BMW Bank GmbH, Lilienthalallee 26, 80939 München, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre. Wir gewährleisten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zudem auch durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.

Soweit wir entweder alleine oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheiden, umfasst dies vor allem die Pflicht, Sie transparent über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu informieren (vgl. Art. 13 und Art. 14 DSGVO). Mit dieser Erklärung (nachfolgend: "Datenschutzhinweise") informieren wir Sie darüber, in welcher Weise Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.

Im Rahmen der Fortentwicklung des Datenschutzrechts sowie technologischer oder organisatorischer Veränderungen werden unsere Datenschutzhinweise regelmäßig auf Anpassungs- oder Ergänzungsbedarf hin überprüft. Über wesentliche Änderungen werden Sie unterrichtet.

Diese Datenschutzhinweise haben den Stand von November 2024.

Ihre Daten werden wir ausschließlich für datenschutzrechtlich zulässige Zwecke verarbeiten. Dies betrifft insbesondere die nachfolgend beispielhaft aufgezählten Zwecke:

• – Zwecke, für die Sie uns eine vorherige Einwilligung erteilt haben;
• – die Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen;
• – die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen;
• – die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter, soweit nicht Ihre Interessen überwiegen;
• – die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• – aus Gründen von erheblichen öffentlichen Interessen;
• – Marketing und Werbung, insbesondere Direktmarketing.

Gerade für die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertragsverhältnisses müssen wir Ihre Daten verarbeiten. Im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses werden wir Ihre Daten insbesondere im Rahmen der folgenden Aufgaben und Tätigkeiten verarbeiten:

(a) Registrierung und Legitimierung: Zur Nutzung von Mein BMW Financial Services müssen Sie sich zunächst registrieren und legitimieren. Um Ihnen den Zugang zu dem Portal und dessen Nutzung zu ermöglichen, werden wir im Rahmen der Registrierung und Legitimierung Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Damit Sie mit Ihrem Kunden-Account auch andere Angebote der BMW AG oder anderer Gesellschaften der BMW Group im Internet nutzen können, übermitteln wir Ihre Zugangsdaten (Anrede, Vorname, Nachname E-Mail-Adresse und Passwort) an die BMW AG und gegebenenfalls an andere Gesellschaften der BMW Group, deren Angebote Sie nutzen möchten.

(b) Vertragsbezogene Kontaktaufnahme: Bei der Anbahnung des Vertragsverhältnisses und während dessen Verlauf wird es immer wieder vorkommen, dass wir Sie für vertragliche Zwecke kontaktieren möchten und / oder müssen. Hierfür benötigen wir persönliche Informationen über Sie.

(c) Vertragsmanagement: Das Vertragsmanagement umfasst die Verwaltung, Anpassung, Abwicklung und Fortschreibung unserer Verträge im Allgemeinen. Hierbei verarbeiten wir personenbezogene Informationen über Sie.

(d) Kundenbetreuung: Im Rahmen der Kundenbetreuung verarbeiten wir regelmäßig Ihre Daten, beispielsweise um Sie zu erforderlichen Anpassungen oder Änderungen zu beraten.

(e) Chat: Diese Webseite stellt Ihnen eine hilfreiche Chat-Funktion zur Verfügung. Im Rahmen der Nutzung unseres auf der Webseite implementierten Chats werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten verarbeitet, es sei denn, dass Sie diese entgegen der Nutzungsbedingungen des Chats dort eingegeben haben. Der Chatverlauf wird zu Zwecken der Qualitätssicherung für 30 Tage gespeichert. Eine Auswertung von personenbezogenen Daten findet dabei jedoch nicht statt. Vertragsspezifische Fragen richten Sie bitte direkt über die gewohnten Kanäle an die Kundenbetreuung der BMW Bank.

In einigen Bereichen verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen einer von Ihnen erklärten Einwilligung in die Verarbeitung.

(a) Marktforschung: Um unseren Kunden immer interessante und gefragte Angebote machen zu können, stellen wir Forschungen über die Wünsche unserer Kunden an. Das beinhaltet beispielsweise auch Studien über die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Leistungen. Im Rahmen dieser Marktforschungsaktivitäten verarbeiten wir so weit wie möglich nur anonymisierte und aggregierte Daten, außer Sie haben einer personenbezogenen Auswertung explizit zugestimmt.

(b) Werbung und Marketing: Im Falle einer vorliegenden Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten auch um Sie über unsere Angebote, die Sie interessieren könnten, zu informieren und Sie über die freigegebenen Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

(c) Bildung von Kundenprofilen für Marketingzwecke: Sofern Sie in die Erstellung von individuellen Kundenprofilen eingewilligt haben, errechnen wir auf Basis mathematischer Verfahren einen sogenannten CRM-Score. Dieser Score hilft uns dabei die Kundenansprache besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und Sie mit den für Sie relevanten Inhalten zu kontaktieren, wie z.B. im Zuge von personalisierten Einladungen zu Events oder individualisierten Präsenten zu besonderen Anlässen.

(d) Übermittlung personen- und vertragsbezogener Daten an Konzerngesellschaften für Marketingzwecke: Für den Fall, dass Sie einer Übermittlung personen- und vertragsbezogener Daten zugestimmt haben, übergeben wir diese an die in der Einwilligungserklärung aufgelisteten Konzerngesellschaften im dort spezifizierten Umfang. Auf Basis dieser Einwilligung werden die genannten Unternehmen Sie gegebenenfalls für Marketingzwecke kontaktieren und Ihnen Produktinformationen zusenden.

Wir unterliegen vielfältigen gesetzlichen Verpflichtungen. Um diesen nachzukommen, verarbeiten wir, wo dies notwendig ist, Ihre personenbezogenen Daten.

(a) Zwecke der Datensicherheit:
Unsere gesetzlichen Pflichten zur Sicherstellung der Sicherheit Ihrer Daten sind uns sehr wichtig. Gegebenenfalls verarbeiten wir im Rahmen von Maßnahmen zur Prüfung und Sicherstellung der Datensicherheit auch Ihre Daten, beispielsweise im Rahmen eines simulierten Hackerangriffs.

(b) Gesetzliche Verpflichtungen und Rechtsverteidigung:
Die BMW Bank unterliegt einer Vielzahl an weiteren gesetzlichen Verpflichtungen, beispielsweise im Bereich der Bankenaufsicht. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen, verarbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang und geben diese gegebenenfalls im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten an die verantwortlichen Behörden weiter. Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten gegebenenfalls im Fall eines Rechtsstreits, wenn der Rechtsstreit eine Verarbeitung Ihrer Daten notwendig macht.

Wir werden Ihre Daten für die in diesen Datenschutzinformationen dargestellten Zwecke mit Dritten außerhalb der BMW Bank teilen. Bei der Übermittlung Ihrer Daten werden wir stets geeignete Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben verarbeitet, geschützt und übermittelt werden.

Grundsätzlich verbleiben Ihre personenbezogenen Daten nach Möglichkeit bei der BMW Bank. Wir beachten insofern auch den Grundsatz der Datensparsamkeit. Die BMW Bank ist jedoch Teil der BMW Group Financial Services (im Folgenden „BMW FS“), die weltweit über mehr als 50 Gesellschaften verfügt. Ihre Daten werden daher gegebenenfalls im Einzelfall an eine oder mehrere Tochtergesellschaften von BMW FS oder der BMW Group übermittelt. Eine solche Übermittlung kommt insbesondere im Rahmen der nachstehenden beschriebenen Sachverhalte in Betracht:
– Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, Ihre Daten für Werbe- oder Marketingzwecke mit anderen Unternehmen der BMW FS oder der BMW Group zu teilen.
– Wir berichten an die BMW AG und BMW FS grundsätzlich nur anonymisierte oder aggregierte Daten. Gegebenenfalls kann es jedoch vorkommen, dass in einem solchen internen Bericht einzelne vertragsbezogene Informationen und / oder Fahrzeugidentifizierungsnummern übermittelt werden.

Die BMW Bank ist als Teil der BMW Group Financial Services auch Teil der BMW Group. Teilweise übersenden wir Ihre Daten an andere Gesellschaften der BMW Group, die Ihre Daten vollständig in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen verarbeiten. Solche Fälle der Auftragsverarbeitung gibt es beispielsweise mit der BMW Group IT der BMW AG. Gegebenenfalls werden wir Ihre Daten auch an andere Gesellschaften der BMW Group übermitteln, die diese als eigene Verantwortliche weiterverarbeiten. Eine solche Datenübermittlung kann etwa unter den folgenden Umständen und für die folgenden Zwecke vorkommen: Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige oder abschließende Aufzählung der Datenübermittlungsvorgänge innerhalb der BMW Group ist, sondern lediglich Beispiele sind, welche die Datenübermittlungen transparenter machen sollen.
– Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, Ihre Daten für Werbe- oder Marketingzwecke mit anderen Unternehmen der BMW Group zu teilen;
– Im Zuge der Konzernberichterstattung und internen Kostenverrechnung übermitteln wir möglicherweise gegebenenfalls Daten an die BMW AG, z. B. übermitteln wir bei geleasten Fahrzeugen im Zuge der Bewertung der Restwerte rechnungsrelevante Informationen zu den jeweiligen Fahrzeugidentifizierungsnummern an die BMW AG.
– Im Zuge der Eröffnung ihres Antrags, werden im Falle des Direktvertriebs die für die Vertragseröffnung relevanten Daten mit der Vertriebseinheit der BMW AG geteilt.

Die BMW Bank wird Ihrem Vertriebspartner, über den Sie den Endkundenvertrag abwickeln, über die Vertragslaufzeit hinweg Zugriff auf bestimmte Daten gewähren. Ihr Vertriebspartner erhält ein Zugriffsrecht insbesondere für Zwecke Ihrer persönlichen Betreuung als Kunde und zur Durchführung und Abwicklung Ihres Vertrages bis zur Beendigung des Verhältnisses.
Dabei übernimmt der Vertriebspartner insbesondere, aber nicht abschließend, folgende Aufgaben:
– Vermittlung Finanzprodukt und Antragserstellung (Leasing,Finanzierung, Versicherung);
– Legitimation gem. Geldwäschegesetz;
– Servicebausteine;
– Berechnung von Ablöseangeboten;
– Unterstützung beim Schaden Management (Fahrzeug);
– End-of-Term (Fahrzeugrücknahme, Berechnung von Refinanzierungsangeboten).

(a) Datenübermittlung an die SCHUFA:
Die BMW Bank übermittelt im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes oder betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a des Bürgerlichen Gesetzbuches, § 18a des Kreditwesengesetzes). Die SCHUFA verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie möglicherweise weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben.
Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können Sie online unter www.schufa.de/datenschutz eingesehen.

(b) Datenübermittlung an die CRIF GmbH (DSPortal):
Zum Zwecke der Kreditprüfung sowie der Abwehr strafbarer Handlungen stellt die BMW Bank der CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München, Daten zum Antrag und Antragsteller zur Verfügung. Die CRIF GmbH wird uns im DSPortal zu Ihrer Person/Firma gespeicherte Daten zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind § 25h KWG und Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sofern eine betroffene Person einen Identitätsdiebstahl oder -betrug zu ihrem Schutz vor künftigem Missbrauch unter https://www.crif.de/identitaetsbetrugsmeldung/ melden will auch Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der BMW Bank GmbH oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der CRIF GmbH dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 18a Gesetz über das Kreditwesen). Ergänzende Informationen zum DSPortal erhalten Sie unter www.ds-portal.de.

(c) Datenübermittlung an die Creditreform:
Die BMW Bank übermittelt der Wirtschaftsauskunftei Creditreform München Ganzmüller, Groher & Kollegen KG, Machtlfinger Str. 13, 81379 München sowie dem Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss im Rahmen der Beantragung bonitärer Leistungen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, ggf. Voranschrift sowie Anfragegrund) zum Zweck der Bonitätsprüfung. Rechtsgrundlage dieser Datenübermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b) und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der BMW Bank oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der Creditreform dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a des Bürgerlichen Gesetzbuches, § 18 a des Kreditwesengesetzes).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform erhalten Sie unter www.creditreform-muenchen.de/datenschutz.

(d) Datenübermittlung an Bureau van Dijk (BvD):
Die BMW Bank übermittelt, sofern Sie Firmenkunde sind, im Rahmen des zu begründenden Vertragsverhältnisses ggf. Stammdaten (wie z.B. Name, Adresse Geburtsdatum) an Bureau van Dijk Editions Electroniques Sàrl („BvD“), ein Unternehmen der Moody‘s Corporation, Avenue Louise 250, 1050 Brüssel, Belgien. Der Datenaustausch mit BvD dient der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, wie zum Beispiel im Zuge von Legitimationsprüfungen, Sanktionsprüfungen, der Bekämpfung von Geldwäsche, Korruption und Bestechung.
Nähere Informationen zur Tätigkeit von BvD können online unter www.bvdinfo.com/de-de/datenschutzerklarung eeingesehen werden. Die BMW Bank GmbH bezieht von den vorgenannten Auskunfteien Informationen zum bisherigen Zahlungsverhalten, zu bestehenden Kundenverbünden und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch statistischer Verfahren auf Grundlage von Anschriftendaten. Die Auskunfteien stellen die personenbezogenen Daten ihren Vertragspartnern nur zur Verfügung, wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung im Einzelfall glaubhaft darlegen. Die über Sie vorliegenden Informationen werden an die BMW Bank übermittelt. Die Auskunfteien werden Sie nicht nochmals gesondert über die erfolgte Datenübermittlung an die BMW Bank benachrichtigen. Sie können bei den Auskunfteien Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Um unsere vertraglichen Verpflichtungen zur Abwicklung von finanziellen Transaktionen zu erfüllen, arbeiten wir mit der Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) zusammen.
Im Zuge von Überweisungen in das Ausland werden die in der Überweisung enthaltenen Daten von der SWIFT (Unternehmenssitz: Avenue Adele 1, 1310 La Hulpe, Belgien) an das Kreditinstitut des Zahlungsempfängers weitergeleitet. Die Datenverarbeitung erfolgt in Rechenzentren in Europa und USA , welche ebenfalls durch die höchsten Sicherheitsanforderungen geschützt werden. Näheres zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SWIFT finden Sie unter: https://www.swift.com/about-us/legal/compliance/data-protection-policies.

Wir werden Ihre Daten für die unter Ziff. 3 festgelegten Zwecke sowie im Rahmen gesetzlicher Auskunfts- und Meldepflichten unter Umständen auch an andere Dritte, wie beispielsweise externe Service- oder IT-Provider, externe Berater oder Kooperationspartner sowie unter Umständen der Aufsicht oder Behörden übermitteln. Die BMW Bank wird sicherstellen, dass diese Dritten die Vertraulichkeit Ihrer Daten garantieren. Mit allen sonstigen Dritten, an welche die BMW Bank gegebenenfalls Ihre Daten übermittelt, hat die BMW Bank entsprechende Verträge im Sinn des Art. 27 DSGVO zur Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben abgeschlossen. Weiterhin weisen wir darauf hin, dass im Falle eines explizit durch Sie erteilten Auftrages eine Übermittlung personenbezogener Daten an die von Ihnen benannten Stellen erfolgen kann, sofern dies zur Bearbeitung Ihres Auftrages notwendig ist

Als von der Verarbeitung Ihrer Daten betroffene Personen können Sie nach der DSGVO sowie nach anderen einschlägigen Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte bei uns geltend machen. Der folgende Abschnitt enthält Erläuterungen über Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO.

Nach der DSGVO stehen Ihnen gegenüber der BMW Bank insbesondere die folgenden Rechte als betroffene Person zu:

- Recht auf Widerruf (Art. 7 DSGVO): Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“).

– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können von uns jederzeit Auskunft über Ihre Daten, die wir über Sie gespeichert haben , verlangen. Diese Auskunft betrifft unter anderem die von uns verarbeiteten Datenkategorien, für welche Zwecke wir diese verarbeiten, die Herkunft der Daten, falls wir diese nicht direkt von Ihnen erhoben haben,sowie gegebenenfalls die Empfänger, an die wir Ihre Daten übermittelt haben.
Sie können von uns eine kostenlose Kopie Ihrer Daten, die Gegenstand der Vereinbarung sind, verlangen . Sollten Sie Interesse an weiteren Kopien haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die weiteren Kopien in Rechnung zu stellen.

– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können von uns die unverzügliche Berichtigung Ihrer Daten fordern, falls die gespeicherten Daten unrichtig, unkorrekt, unvollständig oder nicht mehr aktuell sind. Wir setzen stets auf angemessene Maßnahmen um Ihre Daten laufend aktuell zu halten, um, um Ihre Daten, die wir über Sie halten und laufend verarbeiten, richtig, vollständig, aktuell und einschlägig zu halten, basierend auf den aktuellsten, uns zur Verfügung stehenden, Informationen.

– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern hierfür die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Dies kann gemäß Art. 17 DSGVO dann der Fall sein, wenn
- die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht länger erforderlich sind;
- Sie Ihre Einwilligung, die Grundlage der Datenverarbeitung ist, widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt;
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder Sie gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen;
- die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, sofern die Verarbeitung nicht notwendig ist;
- es um die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung geht, die von uns die Verarbeitung Ihrer Daten erfordert, insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen;
- es darum geht, Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, falls
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und zwar für den Zeitraum, den wir benötigen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen;
- wir Ihre Daten nicht länger benötigen, Sie diese aber benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre überwiegen.

– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Auf Ihren Antrag hin werden wir Ihnen Ihre Daten in portabler Form zur Verfügung stellen. Die Daten können Sie in dieser Form an einen anderen Verantwortlichen (potenziell an eine andere Bank) übertragen. Dieses Recht steht Ihnen allerdings nur zu, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder erforderlich ist, um einen Vertrag durchzuführen und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgte. Der technisch mögliche Rahmen ist bei der Datenübertragung zu berücksichtigen.

– Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen jederzeit widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern die Datenverarbeitung auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht länger verarbeiten. Letzteres gilt nicht, sofern wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen überwiegen oder wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Zur Ausübung Ihrer genannten Rechte, wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Kontaktstelle.

Wir bemühen uns grundsätzlich, allen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Diese Frist kann sich jedoch aus Gründen gegebenenfalls verlängern, die sich auf das spezifische Betroffenenrecht oder die Komplexität Ihrer Anfrage beziehen.

In bestimmten Situationen können wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben möglicherweise keine Auskunft über sämtliche Ihrer Daten erteilen. Falls wir Ihren Auskunftsantrag in einem solchen Fall ablehnen müssen, werden wir Sie zugleich über die Gründe der Ablehnung informieren.