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Meine elektronischen Kontoauszüge und Abrechnungsübersichten lassen sich nicht ansehen. Was kann ich tun?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für den Abruf der Kontoauszüge und Abrechnungsübersichten die aktuellste Version des Adobe Readers auf Ihrem Rechner installiert haben.

Ist dies der Fall so rufen Sie den Adobe Reader auf, wählen anschließend unter Bearbeiten > Voreinstellungen/Grundeinstellungen die Kategorie "Internet" aus und deaktivieren die Option "PDF im Browser anzeigen". Die Änderung bestätigen Sie bitte mit anklicken von "OK". Abschließend beenden Sie den Adobe Reader und rufen nun die Kontoauszüge und Abrechnungsübersichten erneut auf. Die Anzeige der Dokumente ist nun möglich.

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