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Welche Kosten entstehen durch das Online-Banking?
Wird eine separate Banking-Software angeboten oder kann man eine Standard-Software (z. B. Quicken, Money, Bankingsoftware von T-Online etc.) nutzen?
Was benötigt man für den Zugriff über das Internet?
Wie melde ich mich sicher vom Online-Banking ab?
Wie funktioniert die Beantragung?
Wie erfolgt der erste Log-in?
Wie lege ich mein erstes TA-Kennwort an?

Welche Kosten entstehen durch das Online-Banking?

BMW Financial Services stellt das Online-Banking kostenfrei zur Verfügung. Beim Zugriff über das Internet entstehen Ihnen die üblichen Kosten für Telefon und ggf. für die Nutzung des Internets (individuell von Ihrem Internet-Provider festgelegt).

Wird eine separate Banking-Software angeboten oder kann man eine Standard-Software (z. B. Quicken, Money, Bankingsoftware von T-Online etc.) nutzen?

Es wird keine separate Banking-Software angeboten, sondern eine rein HTML- bzw. serverbasierende Anwendung im Internet. Die gesamte Funktionalität ist dort abgebildet. Der Einsatz von Standard-Software ist nicht möglich, da wir in unserer Online-Banking-Anwendung viele Zusatzfunktionalitäten anbieten, die in diesen Standard-Paketen nicht abbildbar sind.

Was benötigt man für den Zugriff über das Internet?

Für den Zugriff über Internet benötigen Sie:

Einen PC mit Internetzugang (z. B. Modem, ISDN oder T-DSL), ggf. über einen Internet-Provider (z. B. T-Online, MobilCom).

Ihre Online-Kundennummer.

Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN).

Ihre SuperPIN.

Ihr TA-Kennwort.

Wie melde ich mich sicher vom Online-Banking ab?

Beenden Sie die Online-Banking-Anwendung bitte immer über den Menüeintrag Abmelden in der Navigation und löschen Sie anschließend den Cache des Browsers. Somit stellen Sie sicher, dass Ihre Daten nicht auf Ihrem PC gespeichert bleiben.

Wie funktioniert die Beantragung?

Sie füllen den Antrag online aus, drucken das ausgefüllte Formular gemeinsam mit den Sonderbedingungen aus und senden beide Blätter unterschrieben an die unten auf dem Antrag aufgedruckte Adresse. Innerhalb der nächsten Tage erhalten Sie dann Ihre Zugangsdaten: Online-Kundennummer, PIN- und SuperPIN-Brief. Achtung: PIN und SuperPIN werden getrennt an verschiedenen Tagen versandt. Dadurch erhalten Sie die Daten nacheinander (nicht am gleichen Tag).

Wie erfolgt der erste Log-in?

Geben Sie im Anmeldefenster ihre Online-Kundenummer sowie Ihre persönliche PIN aus dem PIN-Brief ein und klicken Sie auf Anmelden.

Im nächsten Schritt müssen Sie die von BMW Financial Services erhaltene PIN in Ihre individuelle PIN abändern. Geben Sie dazu die alte PIN sowie Ihre neue PIN ein. Die neue PIN darf nicht mit der alten PIN übereinstimmen. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre neue PIN zweimal eingeben. Beachten Sie dabei unbedingt die Groß- und Kleinschreibung von Buchstaben. Bestätigen Sie Ihre Eingaben anschließend mit der SuperPIN.

Abschließend müssen Sie noch Ihr TA-Kennwort festlegen. Dazu geben Sie Ihr TA-Kennwort zweimal ein. Ganz wichtig ist auch hier die Groß- und Kleinschreibung von Buchstaben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe wiederum mittels der SuperPIN.

Ab jetzt stehen Ihnen alle Leistungen unseres Online-Banking-Angebots jederzeit zur Verfügung.

Wie lege ich mein erstes TA-Kennwort an?

Bitte vergeben Sie ein TA-Kennwort. Anschließend wiederholen Sie Ihre Eingabe. Zur Bestätigung der Änderung ist die Eingabe der von BMW Financial Services übersandten SuperPIN erforderlich.
Wichtig:
Das TA-Kennwort für Online-Banking steht nicht im Zusammenhang mit dem Telebanking-Kennwort, das für telefonische Transaktionen erforderlich ist.

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